如果要在步入存量化周期的國內空調市場探尋到一條細分化增長通道,那麼家用中央空調肯定是一種不錯的選擇;盡管最近兩年市場整體需求規模出現了波動,但是就家用中央空調產品本身的普及率、yonghushenghuochangjingjiegouhuashengjiqushieryan,gailingyuzaiweilaicunzaizhefengfudezengliangjihui,zheyeshijinnianlaihenduodepinpaidouzaikuaisuqierujiayongzhongyangkongtiaoshichangdeyuanyinzhiyi。
隻是,xingyezhiqiandejiejuefanganyuyonghushenghuochangjingzhijiandetongdianbingbuwanquanqihe,kefuzheyimaodundeguanjianzeshitongguojishuchuangxinlaigaixiechanpinjinjielujing,jinerdizaochugengdadexuqiukongjian。
就在近期,美的家用中央空調推出了行業首創的“雙出風室內機”,該技術可搭載在以風管機、多(duo)聯(lian)機(ji)等(deng)為(wei)代(dai)表(biao)的(de)家(jia)用(yong)中(zhong)央(yang)空(kong)調(tiao)全(quan)產(chan)品(pin)上(shang)。據(ju)美(mei)的(de)家(jia)用(yong)空(kong)調(tiao)事(shi)業(ye)部(bu)多(duo)聯(lian)機(ji)開(kai)發(fa)負(fu)責(ze)人(ren)李(li)健(jian)鋒(feng)介(jie)紹(shao),全(quan)新(xin)的(de)雙(shuang)出(chu)風(feng)室(shi)內(nei)機(ji),製(zhi)冷(leng)時(shi)上(shang)出(chu)風(feng)不(bu)吹(chui)人(ren)還(hai)能(neng)實(shi)現(xian)空(kong)間(jian)全(quan)覆(fu)蓋(gai);製熱時下出風,可以平替地暖;雙shuang出chu風feng時shi達da到dao均jun勻yun涼liang爽shuang,遠yuan近jin都dou舒shu適shi。不bu僅jin如ru此ci,雙shuang出chu風feng技ji術shu還hai破po解jie了le家jia用yong中zhong央yang空kong調tiao舒shu適shi送song風feng和he家jia裝zhuang美mei學xue的de難nan題ti。這zhe一yi創chuang新xin技ji術shu也ye是shi美mei的de在zai用yong戶hu研yan究jiu、技術研發、服務升級等多個維度全麵進步的體現。
用戶訴求生變
無論是技術壁壘還是價格,無論是品牌影響力還是服務安裝,家用中央空調一直屹立在空調行業的頂端,曾幾何時,這類產品是高端化、品pin質zhi化hua生sheng活huo的de代dai表biao。過guo去qu二er十shi年nian,國guo內nei家jia用yong中zhong央yang空kong調tiao市shi場chang一yi直zhi處chu於yu一yi個ge螺luo旋xuan型xing增zeng長chang的de通tong道dao之zhi中zhong,用yong戶hu對dui家jia居ju一yi體ti化hua審shen美mei要yao求qiu和he舒shu享xiang型xing生sheng活huo需xu求qiu的de提ti高gao,不bu斷duan驅qu動dong著zhe家jia用yong中zhong央yang空kong調tiao行xing業ye的de發fa展zhan。
即便如此,此類產品在國內市場的普及率仍然不高。李健鋒透露:“中國的家用空調市場呈現‘分體主導、中央加速’的雙軌格局。短期內分體式空調憑借價格和適用性維持超95%的高滲透;中央空調則依托政策與消費升級,從當前約20%向30%以上滲透率躍進,成為未來十年增長主線。”市場數據顯示的美妙前景與現實的需求釋放卻形成了鮮明反差,而這其中症結恰恰就是企業技術創新的要義所在。
李健鋒在接受采訪時提到,今年“6.18”期間,美的發現用戶對家用中央空調產品的節能、舒適、價格、健康、智zhi能neng等deng方fang麵mian的de關guan注zhu度du非fei常chang高gao。用yong戶hu對dui家jia中zhong產chan品pin的de需xu求qiu不bu再zai是shi簡jian單dan的de製zhi冷leng製zhi熱re,而er且qie用yong戶hu群qun體ti本ben身shen也ye處chu於yu一yi個ge分fen化hua的de過guo程cheng之zhi中zhong。尤you其qi是shi年nian輕qing一yi代dai用yong戶hu正zheng在zai成cheng為wei需xu求qiu的de主zhu體ti,他ta們men對dui產chan品pin和he品pin牌pai的de認ren知zhi、乃至購買方式與之前同樣是大相徑庭。事實上,這種需求變化在多年前已經開始顯現出了苗頭。
最近幾年,美的家用空調事業部通過COLMO、小天鵝、美的、華淩四大品牌不同的產品矩陣在線上線下全渠道體係實現了用戶需求的全覆蓋,於風管機產品上以50%以上的占比實現了斷崖式的領先,並在多聯機、熱泵類產品上不斷夯實第一陣營的地位。
chixulingxiandexingyediweirangmeideyufaganzhidaoyonghusuqiuyutongdianbianhuaduizhengtishichangdeyingxiang。zhideyitideshi,guoneijiayongzhongyangkongtiaoshichangnapashizaikuaisuzengchangdejieduanyemeiyoubaituotongzhihuajingzhengdechenke。jiyuduiyonghucengmiandeshenkedongyanhexingyexianzhuang,meidezai2021年底立項了“雙出風技術”項目,通過三年多的潛心研發、大改四版原型機、1000多次小改和微調,最終形成了即將在7月份發布的行業首創的“雙出風室內機”。
李健鋒對此表示:“我們在做這款產品的時候,進行了大量的用戶調研,在整個產品開發過程中,針對風管機、多聯機的核心指標,包括可靠性、易安裝性,都做了大量的驗證,我們對這款產品非常有信心。”這種信心是建立在該技術能夠真正解決用戶痛點的基礎之上。
創新產品形態
dangyileichanpindejiwangyoushifanerchengweiyonghudachengshushixingshenghuosuqiuzuaideshihou,namechanpinjishudebiangejiubiranhuidaolai。jiayongzhongyangkongtiaozhisuoyinenggoubuduantidaijiayongfentijijinruyonghushenghuochangjing,qizhongyigeguanjianbianshiqichanpinxingtaifuheyonghuduijiazhuangmeixuedexuqiu。danshi,jiwangdeshineijixingtaiyaoqihexianjieduanyonghubuduantishengdeshushixingsongfengsuqiu,jiubudebuyingyong3D麵板進行控風,而這又難以與家裝一體化的審美形成融合。
meidequanxindeshuangchufengshineijijiunengpojiejiayongzhongyangkongtiaosongfengshushihejiazhuangmeixuedenanti。julijianfengjieshao,gaishineijikeshixiansanzhongbutongdesongfengfangshi,manzuyonghuquanchangjingdelengnuanxuqiu。zhilengshiyishangchufengxingchenglelengfengbuchuirendexiaoguo,zhinuanshiyixiachufengyanyichu“暖足速達”的體驗;雙出風時還解決了大空間場景中遠近的均勻溫差問題。
筆(bi)者(zhe)獲(huo)悉(xi),美(mei)的(de)首(shou)創(chuang)的(de)雙(shuang)出(chu)風(feng)室(shi)內(nei)機(ji)應(ying)用(yong)了(le)雙(shuang)翼(yi)變(bian)軌(gui)控(kong)風(feng)技(ji)術(shu),通(tong)過(guo)控(kong)風(feng)雙(shuang)曲(qu)麵(mian),以(yi)雙(shuang)翼(yi)導(dao)風(feng)板(ban)的(de)不(bu)同(tong)狀(zhuang)態(tai)組(zu)合(he),構(gou)建(jian)出(chu)三(san)種(zhong)不(bu)同(tong)的(de)控(kong)風(feng)方(fang)式(shi)。該(gai)室(shi)內(nei)機(ji)還(hai)采(cai)用(yong)了(le)車(che)用(yong)級(ji)的(de)低(di)溫(wen)聚(ju)氨(an)酯(zhi)發(fa)泡(pao)技(ji)術(shu),打(da)造(zao)出(chu)隔(ge)熱(re)好(hao)、密封好、外形好的“三好一體”的導風翼。
李健鋒透露:“這款產品(雙出風室內機)適用於所有的中央空調用戶群,所以,我們會在我們的風管機、多聯機等等上全部放開應用,讓這麼好的技術帶來的效果,能夠應用到不同的品類裏麵。”他甚至用“平替地暖”來形容雙出風室內機的供暖能力,這意味著用戶在製暖需求方麵可以節約2萬元左右的地暖設備及安裝費。
為了進一步驗證和提升“雙出風室內機”在(zai)真(zhen)實(shi)場(chang)景(jing)下(xia)的(de)效(xiao)果(guo),美(mei)的(de)在(zai)武(wu)漢(han)製(zhi)造(zao)基(ji)地(di)的(de)宿(xiu)舍(she)構(gou)建(jian)一(yi)片(pian)體(ti)驗(yan)區(qu),同(tong)時(shi)在(zai)廣(guang)東(dong)還(hai)打(da)造(zao)了(le)自(zi)建(jian)房(fang)。不(bu)僅(jin)李(li)健(jian)鋒(feng)自(zi)己(ji)及(ji)其(qi)工(gong)程(cheng)師(shi)團(tuan)隊(dui),都(dou)到(dao)武(wu)漢(han)宿(xiu)舍(she)去(qu)體(ti)驗(yan)產(chan)品(pin),對(dui)每(mei)個(ge)細(xi)節(jie)每(mei)一(yi)度(du)溫(wen)差(cha)進(jin)行(xing)仔(zai)細(xi)記(ji)錄(lu)並(bing)調(tiao)整(zheng);就連美的家用中央空調研發中心主任雷俊傑都在廣東的自建房裏去驗證“雙出風室內機”的技術成效。
而且,在上市之前,美的還遴選了內部用戶去進行安裝實測,通過技術人員、工程師、用戶的各種反饋,在技術研發和產品開發的過程中不斷迭代,而這樣做的唯一目的就是為了給用戶提供滿意的產品。
“中央空調無論是安裝還是拆,都非常麻煩,所以,我們首先要有一顆把產品做好的心,”李健鋒還說:“之後才是我們有沒有這個能力,然後通過我們體係的支撐,去實現創新。”另據悉,美的“雙出風室內機”覆蓋了從2.2千瓦到8千瓦的能力端,可以滿足小臥室、主臥、客餐廳等所有場景的冷熱需求。
長期增長引擎
美的家用中央空調能夠在行業內首創出“雙出風室內機”不僅是其自26年深厚技術沉澱的體現,更是通過持續的技術創新為用戶締造品質化生活場景能力的展露。李健鋒表示:“中央空調是我們(美的家用空調)長期增長的重要引擎之一,公司會持續投入;而且,我們所有的技術布局都是圍繞用戶需求而展開的。”
以用戶為導向的技術與創新案例充斥在美的家用中央空調的產品矩陣之中。針對用戶的耗電量、節能化痛點,美的去年就在“酷傑能”係列上搭載了八赫茲超低頻技術,能夠實現“一晚兩度電”的效果。
麵對敏感型用戶群體,美的還有專門的除菌、除甲醛內機;麵對不適應強冷風的用戶群體,美的推出了無風感內機;麵對用戶的低噪音需求,美的還有輕音內機。包括衛浴、廚房等場景,美的也都有相應的內機解決方案。
李健鋒還透露,2023年美的家用中央空調圍繞著全空間、全智能、好空氣、定製化四大戰略主軸,推出了美的全屋智慧空氣解決方案,集合空調、新風、地暖、加濕等功能,協同包括壁掛爐在內的多設備布局,通過AI空氣管家及中控屏,可實現一鍵托管。而且,整個美的中央空調的智慧係統通過協議開放,可以允許第三方產品或解決方案的接入。
此次推出的“雙出風室內機”便是這一戰略深度執行的體現,並推動美的家用中央空調的產品競爭力向更高的維度進階;隨著此類產品在市場端的不斷滲透,整個行業的產品變革路徑或將被改寫。
“更重要的是,要基於用戶的需求,長期去深耕我們的底層技術,更好地去滿足我們的用戶;” 李健鋒還說:“同時我們還要用更好的服務,以更好的體驗去滿足我們更多的用戶。”另據悉,美的家用中央空調現有的服務網絡,已經深入到98%的鄉鎮級市場。
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